Є багато причин, через які iCloud Photos не синхронізується з Windows, наприклад: У iCloud закінчується пам’ять. Ви взагалі не завантажували фотографії та відео у свою хмару. Ви помилково видалили всі зображення з iCloud, тому нічого не можна синхронізувати з комп’ютером Windows.
Проблема, коли фотографії iCloud не завантажуються на iPhone або ПК, може бути викликана кількома причинами. Недостатньо місця для зберігання на вашому iPhone і ПК або погане з’єднання з Інтернетом також може перешкоджати завантаженню фотографій iCloud на iPad, iPhone або комп’ютер.
На вашому комп’ютері Windows відкрийте Провідник файлів, а потім клацніть iCloud Photos на панелі навігації. Якщо ви не бачите «Фотографії iCloud», клацніть «Зображення» на панелі навігації, а потім двічі клацніть «Фотографії iCloud». Двічі клацніть мініатюру, щоб завантажити та переглянути її.
Якщо ви перевищили ліміт пам’яті iCloud, фотографії та відео не синхронізуються з iCloud, і ваша бібліотека не буде оновлюватися на ваших пристроях. Щоб продовжити використовувати iCloud Photos, ви можете оновити план зберігання або зменшити обсяг пам’яті, який ви використовуєте.
Це, швидше за все, тому ваш ПК не розпізнає формат HEIC. У 2017 році Apple почала використовувати формат High Efficiency Image Container (HEIC) в iOS 11 і macOS High Sierra. Цей формат дозволяє використовувати файли меншого розміру, ніж JPG або PNG.
Щоб синхронізувати фотографії iCloud із ПК з ОС Windows, потрібно ввійти в iCloud за допомогою одного Apple ID на всіх пристроях iCloud. Перевірте підключення до мережі. Для синхронізації фотографій iCloud із ПК з Windows 10 або іншими пристроями потрібне підключення до мережі.