Щоб отримати додаткові відомості про усунення несправностей Windows Update, перегляньте розділ Усунення несправностей під час оновлення Windows. Якщо ви отримуєте код помилки під час завантаження та інсталяції Windows Update, ви можете Засіб усунення несправностей оновлення допоможе вирішити проблему. Виберіть Пуск > Налаштування > Оновлення та безпека > Усунення несправностей > Додаткові засоби усунення несправностей.
Перевірте, чи пристрій підключено до Інтернету. Для завантаження оновлень потрібне підключення до Інтернету. Спробуйте встановити оновлення вручну, якщо ви підключені до Інтернету. Виберіть Пуск > Настройки > Оновлення & > Windows Update, а потім виберіть Перевірити наявність оновлень.
Переконайтеся, що на пристрої достатньо місця . Для оновлення 32-розрядної операційної системи вашому пристрою потрібно принаймні 16 ГБ вільного місця або 20 ГБ для 64-розрядної операційної системи. Якщо ваш пристрій має невеликий жорсткий диск, вам може знадобитися вставити USB-накопичувач, щоб оновити його.
Знову запустіть Windows Update. Навіть якщо ви завантажили деякі оновлення, можуть бути доступні інші. Виконавши попередній крок, знову запустіть Windows Update, вибравши Пуск > Настройки > Оновлення та безпека > Windows Update > Перевірити наявність оновлень . Завантажте та встановіть усі нові оновлення.
Якщо ви хочете інсталювати оновлення зараз, виберіть Пуск > Налаштування > Оновлення та безпека > Windows Update, а потім Перевірити наявність оновлень. Якщо є оновлення, встановіть їх.
Якщо ви отримуєте код помилки під час завантаження та інсталяції Windows Update, ви можете Засіб усунення несправностей оновлення допоможе вирішити проблему. Виберіть Пуск > Налаштування > Оновлення та безпека > Усунення несправностей > Додаткові засоби усунення несправностей.