На жаль, протягом багатьох років у Елли були серйозні проблеми з голосом. У грудні 2020 р. Елла перенесла операцію з видалення рубцевої тканини, яка, на її думку, могла бути з її дитинства, і їй сказали, що вона не могла говорити протягом місяця, поки одужає. 1 квітня 2024 р
Зірка півроку відновлювалась, а зараз вирушає в турне. Елла Ейр розповіла, що після операції на голосових зв’язках їй «в основному довелося знову навчитися співати та говорити», але назвала це «найкращим, що вона коли-небудь робила».
Її батько був ямайцем, а мати – мальтійкою. Її батько був шеф-кухарем, який жив на Ямайці та не зміг переїхати до Великобританії з рештою своєї родини через обмежені економічні можливості, а її мати, яка виростила Ейр у Лондоні, працює дизайнером тортів.
Ейр став відомим участь у синглі Rudimental №1 у Великобританії Waiting All Night (feat. Ella Eyre) і Naughty Boy's Think About It. Її дебютний міні-альбом Deeper вийшов у грудні 2013 року. Вона сказала, що на неї вплинули Ханс Циммер, Етта Джеймс, Basement Jaxx і Лорін Гілл.
Того ж року Ейр і Сігала оголосили про новий спільний сингл — Came Here for Love. Незабаром вона анонсувала свій новий сингл Ego за участю Ty Dolla $ign. Ейр також підтримав Little Mix під час туру Summer Shout Out Tour і підтримали The Script під час туру Freedom Child на початку 2018 року.
Названа «Перша леді пісні», Елла Фіцджеральд була найпопулярнішою джазовою співачкою в Сполучених Штатах більше півстоліття. За своє життя вона отримала 13 нагород Греммі та продала понад 40 мільйонів альбомів. Її голос був гнучким, широким, точним і незмінним.