Якщо магазин не публікує політику повернення, закон вимагає, щоб магазин приймав повернення протягом 30 днів з моменту покупки. Немає права розірвати договори чи договори купівлі-продажу. Чи зможете ви отримати відшкодування, залежить від політики повернення та відшкодування роздрібного продавця.
Незважаючи на те, що вони не зобов’язані робити це за законом, багато магазинів скажуть, що ви можете повернути речі протягом 14 або іноді навіть 30 днів, поки вони не використовуються. Ваші права залишаються незмінними, навіть якщо ви не змогли перевірити або приміряти товар перед покупкою, наприклад, якщо роздягальні були закриті.
Якщо з часом з’явиться несправність вашого товару, ви все ще маєте право на відшкодування, ремонт або заміну від продавця – загалом легше отримати відшкодування, якщо товару менше шести місяців. У будь-якому випадку поверніть товар роздрібному продавцю.
Знайте політику роздрібного продавця. Більшість роздрібних торговців дозволяють повернення лише протягом певного проміжку часу, скажімо, 14 або 30 днів із дати покупки. Наявність під рукою квитанцій і прикріплених бірок може не мати значення, якщо ви чекаєте занадто довго.
Для більшості предметів у вас є до 14 днів, щоб повідомити їх про повернення, а потім до 14 днів після цього, щоб надіслати його назад. Є деякі винятки. Перегляньте повну інформацію про покупки в Інтернеті. Якщо предмети несправні, неважливо, де ви їх купили.