Найшвидший і найзручніший спосіб знайти старі електронні листи в Outlook – це за допомогою вбудованої функції пошуку. Натисніть поле пошуку, розташоване у верхній частині вікна Outlook. Введіть ключові слова, пов’язані з електронним листом, який ви шукаєте, як-от ім’я відправника, тему чи конкретний вміст.
Відновіть елементи з папок «Видалені» або «Небажана пошта» в новому Outlook. Виберіть папку «Видалені» або «Небажана пошта». Якщо папки приховано, виберіть піктограму «Показати панель переходів». Виберіть елемент або елементи, які потрібно відновити, навівши курсор на елемент і встановивши прапорець біля нього.
Перевірте папку «Видалені». > Перемістити до папки > Вхідні. Якщо ви не бачите повідомлення в папці «Видалені», можливо, повідомлення було видалено, але його можна відновити. У розділі «Видалені» над списком повідомлень виберіть «Відновити елементи, видалені з цієї папки».
Якщо проблема все ще існує або ви використовуєте обліковий запис POP, у точці клієнта Outlook фільтр у налаштуваннях перегляду може призвести до зникнення повідомлень, пропонується перевірте налаштування перегляду (виберіть «Вхідні»>Перегляд>параметри перегляду>Фільтр), очистіть усі фільтри та скиньте перегляд для тестування.
За замовчуванням Outlook відображає електронні листи в тому порядку, у якому вони були отримані або надіслані, з найновішими електронними листами вгорі. Щоб змінити порядок і спочатку відобразити найстаріші електронні листи, натисніть заголовок стовпця «Отримано» або «Надіслано»..