Перевстановіть драйвер пристрою вручну:
- У меню «Пуск» знайдіть і виберіть «Диспетчер пристроїв».
- Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
- У спадному меню виберіть Видалити.
- Після видалення пристрою виберіть «Дія» на панелі меню.
- Виберіть Сканувати зміни в апаратному забезпеченні, щоб перевстановити драйвер.
На це вказує код 28 не встановлені необхідні драйвери. Ця проблема може мати кілька причин. Щоб вирішити проблему, спробуйте кожне з наведених нижче рішень, які відповідають вашій ситуації. Використання старої моделі (211, 311, 313) на комп’ютері з Windows 8 або вище.
Код помилки 28 означає, що драйвер для пристрою не встановлено. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії. Під’єднайте роз’єм USB-Serial до Surface X. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть «Диспетчер пристроїв».
Згідно з кодами помилок у диспетчері пристроїв у Windows, код помилки 28 стосується відсутній драйвер для апаратного забезпечення, на якому відображається помилка в диспетчері пристроїв. Щоб усунути цю помилку, інсталюйте останній драйвер для пристрою, на якому відображається помилка.
Як вирішити проблеми з драйверами в Windows?
- Крок 1: Виявлення проблеми. …
- Крок 2: оновіть драйвери. …
- Крок 3: Перевстановлення драйверів. …
- Крок 4: Відкат драйверів. …
- Крок 5. Перевірте оновлення Windows. …
- Крок 6. Використання засобу усунення несправностей Windows. …
- Крок 7. Перевірте наявність проблем з обладнанням.